一、小区业主纠纷物业起什么作用
　　在小区业主纠纷中，物业的作用主要体现在为业主提供必要的协助和平台，以及遵循相关法律法规进行调解和管理。

　　1.业主委员会（业委会）作为业主的代表机构，在物业纠纷中扮演着关键角色，而物业则需在业委会的指导下，或与之合作，共同促进纠纷的和平解决。

　　2.具体而言，物业在业主纠纷中应起到辅助调解、提供信息、遵守并执行相关规定的作用，确保纠纷处理过程符合法律法规要求，维护小区和谐稳定。

      二、业委会在物业纠纷中的职能
　　业委会在物业纠纷中的职能主要包括召集和主持业主大会、审议决定相关基金的使用、聘请并管理物业管理公司、审议管理计划和工程项目、监督物业管理工作等。

　　1.在纠纷发生时，业委会的首要任务是促使当事双方在和平自愿的基础上达成和解协议。

　　2.业委会还需执行业主大会的各项决定，遵守物业委托管理合同，并对物业管理公司的正当经营和管理活动予以支持和配合。